Aprenda habilidades essenciais para o mercado de trabalho canadense enquanto melhora seu inglês. Os cursos incluem vendas, recursos humanos, liderança, hospitalidade e planejamento de eventos.
Destaques do programa: Ganhe um Diploma Canadense e ganhe experiência de trabalho no Canadá. Aprenda as habilidades para se tornar um profissional de atendimento ao cliente de sucesso. 100% de colocação de emprego garantido durante o co-op.
Opções do programa:
26 semanas: Excelência em Serviços para Certificado de Negócios / 26 Semanas (24 semanas na aula + 2 semanas de projeto final)
40 semanas: Serviços Essenciais para Diploma de Negócios com Co-op / 40 Semanas (20 semanas na aula + 20 semanas de co-op)
48 semanas: Excelência em Serviços para Diploma de Negócios com Co-op / 48 Semanas (24 semanas na aula + 24 semanas de co-op)
Essa qualificação reflete o papel dos indivíduos que têm responsabilidades seniores ou gerenciais. Eles desejam o conhecimento e as habilidades para fornecer liderança estratégica. As competências desenvolvidas incluem o gerenciamento de mudanças organizacionais, a liderança em toda a organização e o desenvolvimento e implementação de planos estratégicos para uma organização.
Esta qualificação reflete o papel de indivíduos que estão engajados para gerenciar o trabalho de outros ou para agregar valor ou rever as práticas de gestão. Seu papel pode estar em qualquer setor ou ambiente organizacional. Normalmente, as pessoas nessas funções terão considerável experiência em suas respectivas indústrias ou áreas vocacionais e combinarão uma perspectiva informada dos requisitos de trabalho específicos com suas abordagens gerenciais.
O Diploma de Liderança e Gestão (BSB51915) requer uma sólida base de conhecimento teórico e competências gerenciais para planejar, executar e avaliar o próprio trabalho ou o trabalho de uma equipe.
Essa qualificação reflete o papel de indivíduos que usam habilidades administrativas bem desenvolvidas e uma ampla base de conhecimento em uma variedade de contextos administrativos. Eles aplicam soluções a uma gama definida de problemas imprevisíveis e analisam e avaliam informações de várias fontes. Eles podem fornecer liderança e orientação a outros com alguma responsabilidade limitada pela produção de outros.
Funções de trabalho: Funções e títulos de trabalho variam em diferentes setores da indústria. Possíveis cargos relevantes para esta qualificação incluem supervisor de contas, assistente pessoal executivo, administrador do escritório, assistente de projeto.
Essa qualificação reflete o papel de indivíduos que aplicam uma ampla gama de competências administrativas em contextos de trabalho variados, com certa discrição e julgamento. Eles podem fornecer aconselhamento técnico e suporte a uma equipe.
Funções do trabalho: As funções e os títulos de trabalho relevantes para essa qualificação podem diferir entre os setores da indústria, mas podem incluir:
Esta qualificação reflete o papel de operadores seniores altamente qualificados que usam uma ampla gama de habilidades de hospitalidade combinadas com competências gerenciais e conhecimento sólido da indústria para coordenar as operações hoteleiras. Eles operam de forma independente, têm responsabilidade pelos outros e tomam uma série de decisões de negócios operacionais.
Esta qualificação fornece um caminho para o trabalho em qualquer setor da indústria da hospitalidade como um gerente de departamentos ou pequenas empresas. A diversidade de empregadores inclui restaurantes, hotéis, motéis, operações de restauração, clubes, bares e cafés. Esta qualificação permite a multi-qualificação e especialização em serviços de alojamento, culinária, alimentos e bebidas e jogos.
Possíveis cargos incluem: gerente de banquete ou função, gerente de bar, gerente de café, chef de cozinha, chef pâtisserie, gerente de clube, governanta executiva, gerente de frente, gerente de jogos, gerente de cozinha, gerente de restaurante, gerente de restaurante operações de catering.
Essa qualificação reflete o papel dos cozinheiros comerciais que têm um papel de supervisão ou liderança de equipe na cozinha. Eles operam de forma independente ou com orientação limitada de outros e usam a discrição para resolver problemas não rotineiros. Essa qualificação fornece um caminho para o trabalho em organizações como restaurantes, hotéis, clubes, bares, cafés e lanchonetes, ou para administrar uma pequena empresa nesses setores. Possíveis cargos incluem: chef, chef de partie.
Essa qualificação reflete o papel dos cozinheiros comerciais que usam uma ampla gama de habilidades de culinária bem desenvolvidas e um sólido conhecimento das operações da cozinha para preparar alimentos e itens de menu. Usando discrição e julgamento, eles trabalham com alguma independência e sob supervisão limitada usando planos, políticas e procedimentos para orientar as atividades de trabalho.
Esta qualificação fornece um caminho para trabalhar como cozinheiro comercial em organizações como restaurantes, hotéis, clubes, pubs e cafés.
Essa qualificação reflete o papel de indivíduos que aplicam conhecimentos e habilidades especializados, juntamente com experiência em liderança e gerenciamento, em diversos contextos empresariais e setoriais. Indivíduos neste nível usam iniciativa e julgamento para planejar e implementar uma variedade de funções de liderança e gerenciamento, com responsabilidade pelos resultados pessoais e de equipe dentro de parâmetros amplos. Eles usam habilidades cognitivas e de comunicação para identificar, analisar e sintetizar informações de uma variedade de fontes e transferir seus conhecimentos para outras pessoas, e habilidades criativas ou conceituais para expressar ideias e perspectivas ou responder a problemas complexos.
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